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"Scuola e Servizi" al COM-PA 2007
L'ingresso al COM-PA di Bologna
Dal Forum PA al COM-PA
Dal 6 all'8 Novembre 2007 "Scuola e Servizi" ha partecipato al COM-PA (Salone Europeo della Comunicazione Pubblica dei Servizi al Cittadino e alle Imprese) di Bologna, a conferma della continuità nell'impegno e nella disponibilità ad incontrare, recepire ed assistere.
Ad ulteriore testimonianza dell'impegno dimostrato, il sito istituzionale del CNIPA dedicato all'accessibilità, Pubbliaccesso, ha pubblicato un articolo in cui viene posto l'accento sul modello, le soluzioni offerte e i servizi implementati dal progetto in favore dell'accessibilità.
Due gli aspetti che sono stati sperimentati positivamente in occasione del Forum PA di Roma e quindi riproposti al Salone di Bologna: il coinvolgimento di docenti e studenti e l'organizzazione generale. Relativamente a questo secondo aspetto, la presenza di "Scuola e Servizi" è stata favorita dal rapporto di ospitalità e di reciproca collaborazione instaurata con la Regione Emilia-Romagna, presente con lo stand "Web senza barriere".
Per quanto riguarda il coinvolgimento degli Istituti aderenti al progetto, il COM-PA ha rappresentato l'occasione di invitare un pubblico di docenti e studenti ancor più ampio rispetto a quanto fatto al Forum PA, ed il riscontro in termini di interesse e di interattività è stato davvero notevole, in particolare riguardo alla sensibilizzazione in materia di accessibilità.
Alcune fasi dell'evento Navigare al buio con Marina Vriz, persona non vedente di ASPHI.
Le proposte per docenti e studenti
In continuità con l'esperienza del Forum PA sono stati proposti ai visitatori due tipi di evento, Navigare al buio: il web accessibile e Workshop referenti: esperienze a confronto, particolarmente seguiti ed apprezzati sia dagli insegnanti, sia dagli alunni.
Gli eventi Navigare al buio sono stati indirizzati principalmente alle classi, con lo scopo primo di sensibilizzare studenti ed insegnanti sull’importanza dell’accessibilità del web.
Nei Workshop referenti, invece, lo staff tecnico del CINECA, per conto del Ministero della Pubblica Istruzione, ha avuto il compito di moderare gli incontri con alcuni referenti di istituto invitati a descrivere la loro esperienza di costruzione del sito di Istituto e di integrazione dei servizi all'interno dello stesso.
Gli eventi di "navigazione al buio" tramite lettore di schermo sono stati condotti da Marina Vriz, consulente informatica non vedente di ASPHI e da due dipendenti, anch'essi non vedenti, della Regione Emilia-Romagna. A queste dimostrazioni hanno partecipato le seguenti classi: tre classi di III media dell'Istituto Comprensivo n° 7 di Bologna, sotto la guida del prof. Giovanni Canali; due classi di V superiore dell'I.T.C.S. "Rosa Luxemburg" di Bologna, sotto la guida del prof. Giovanni Ragno; due classi di IV e V superiore dell'I.T.C.S. "Gino Zappa" di Saronno (VA) , sotto la guida della prof.sa Sandra Farnedi.
Durante i workshop la prof.sa Lavia Di Sabatino, dell'Istituto Comprensivo di Montecchio Emilia (RE) , ha descritto con parole veramente coinvolgenti la propria esperienza di autrice del sito di Istituto e di dedizione a quello scopo istituzionalmente nobile. La sua relazione ha trattato anche dei servizi e degli strumenti resi disponibili dall'adesione al progetto, che hanno consentito di migliorare l'interattività fra Istituto ed utenza. Inoltre, il CINECA ha organizzato incontri con un alto coinvolgimento degli astanti, durante i quali i referenti e i membri delle squadre di Istituto hanno potuto esporre dubbi, richiedere chiarimenti tecnici e consigli, ed hanno ricevuto ampie delucidazioni grazie alle dimostrazioni pratiche illustrate sui casi specifici.
Si riporta la testimonianza della prof.sa Caterina Rostagno,
referente del sito web dell' I.I.S. "25 Aprile" di Cuorgnè (TO)
Alcuni studenti assistono divertiti e incuriositi alla dimostrazione della navigazione del sito scolastico a schermo spento
Riflessioni e propositi per il futuro
"Scuola e Servizi" ha acquisito un'ulteriore, importante esperienza dal dialogo diretto con i docenti e dalle dimostrazioni pratiche di navigazione al buio.
Le navigazioni effettuate con i lettori di schermo (software per la lettura attraverso un voce campionata dei contenuti testuali e grafici di un sito o di una risorsa elettronica) hanno rivelato piccole imperfezioni nell'accessibilità dei template sviluppati da Scuola e Servizi. E' noto infatti che la validazione ottenuta con gli strumenti automatici non sempre rispecchia le modalità di navigazione di un essere umano e questo è un fatto fondamentale che gli sviluppatori di risorse web devono tenere sempre presente.
La risoluzione di queste imprecisioni ha fornito, però, lo spunto per ipotizzare un nuovo progetto rivolto alla community di Scuola e Servizi, allo scopo di coinvolgere alcuni docenti che abbiano maturato una discreta sensibilità nel campo dell'accessibilità. L'idea è quella di analizzare i template di Scuola e Servizi e, sulla base dei risultati ottenuti e dei suggerimenti forniti da ASPHI, mettere in pratica gli opportuni interventi al fine di raggiungere la piena conformità ai 22 requisiti tecnici indicati nel Decreto Ministeriale 8 luglio 2005 di attuazione della Legge "Stanca".
Il CINECA ha proceduto ad illustrare tecnicamente e direttamente la soluzione dei "casi" specifici e i docenti hanno dimostrato una notevole attenzione ed hanno recepito che operazioni apparentemente ostiche nella fase di attivazione si rivelano in realtà facilmente ripetibili ed integrabili secondo un filo logico comune.
Ad esempio, è stata spesso affrontata la questione di come integrare un servizio di Scuola e Servizi all'interno di un sito di Istituto che non utilizzi i template di Scuola e Servizi. Anche questo argomento, introdotto dalla prof.sa Lavia di Sabatino, ha dato spunto allo staff di Scuola e Servizi per progettare un ulteriore coinvolgimento della community di Scuola e Servizi, al fine di analizzare la documentazione che è stata prodotta per gli Istituti con siti indipendenti, individuarne le carenze e proporre miglioramenti.